Comparer deux devis informatiques est difficile parce qu’ils ne décrivent presque jamais la même chose. Sept questions, posées à chaque candidat, rendent la comparaison possible en un quart d’heure.
À qui appartient le code à la fin ? C’est la plus importante et la plus souvent oubliée. Un logiciel dont vous ne possédez pas les sources est un logiciel que vous louez, quoi qu’en dise la facture.
Qui écrira réellement le code ? L’équipe que vous avez rencontrée, ou une sous-traitance que vous découvrirez en cours de route ? La réponse change la nature du contrat.
Que se passe-t-il le lendemain de la mise en ligne ? Qui corrige, qui sauvegarde, qui met à jour, et à quel prix. Un devis qui ne mentionne pas la maintenance décrit la moitié du projet.
Comment est structuré le prix ? Un devis lisible sépare toujours la conception, le développement, l’hébergement et la maintenance. Un montant global sans ventilation est ininterprétable, et c’est souvent volontaire.
Que se passe-t-il si nos besoins changent ? Ils changeront. Un prestataire qui promet un périmètre figé promet soit un dépassement, soit un refus de la première demande d’évolution.
Puis-je voir un projet comparable en production ? Pas une maquette, pas une capture d’écran : un système utilisé quotidiennement par de vrais utilisateurs. Et, si possible, parler à ces utilisateurs.
Enfin : que refusez-vous de faire ? La réponse à cette dernière question est la plus révélatrice. Un prestataire qui accepte tout n’a pas de métier, et vous le découvrirez au pire moment.