La digitalisation ne commence pas par un site. Elle commence par identifier la tâche répétitive qui vous coûte le plus de temps chaque semaine, et par la supprimer.
Dans la restauration, c’est souvent la prise de commande et la mise à jour de la carte. Un menu accessible par QR code, modifiable en deux minutes, élimine la réimpression et les erreurs de prix.
Dans le sport, c’est la gestion des abonnements et des créneaux. Un espace membre où chacun voit son échéance et réserve son cours retire des dizaines d’appels par semaine.
Dans la location de véhicules, c’est la disponibilité en temps réel. Savoir instantanément quel véhicule est libre, réservé ou en révision évite les doubles réservations, qui coûtent bien plus qu’un logiciel.
Le point commun de ces trois cas : on ne numérise pas pour numériser, mais pour récupérer des heures. C’est le seul critère qui permette de juger si un projet a réussi.