KweekTech

الخدمات

الصيانة والاستضافة والدعم

الموقع المُسلَّم موقع يجب إبقاؤه حياً. اسأل دائماً عمّا يحدث في اليوم التالي للإطلاق.

أكثر الأسئلة إهمالاً عند التوقيع هو أغلاها أيضاً: من يعتني بالموقع بعد إطلاقه؟ البرنامج بلا صيانة لا يبقى مستقراً، بل يتدهور — تشيخ المكتبات، وتتراكم الثغرات، وتتغيّر المتصفحات، وذات يوم ينكسر شيء دون أن يمسّه أحد.

والاستضافة هي النصف الآخر من الموضوع. الموقع البطيء بسبب استضافة رديئة يُلغي كل عمل التصميم: يغادر زوّارك قبل رؤية أول صورة، والمحركات تأخذ ذلك بعين الاعتبار.

كما نستلم مواقع وبرمجيات لم نبنِها نحن. وهي وضعية متكررة وقابلة للمعالجة تماماً: المزوّد السابق اختفى، أو سُلّم المشروع دون متابعة. والخطوة الأولى دائماً تشخيص أمين للموجود.

ما الذي يشمله

لمن هذه الخدمة

ما الذي يحدّد الثمن

أسئلة شائعة

هل يمكنكم استلام موقع أنجزه غيركم؟

نعم، وهو طلب متكرر. نبدأ بتشخيص: أي تقنية، وأي مستوى تحديث، وأي ثغرات، وأي نفاذات ناقصة. والتقرير ملكك حتى إن قررت بعده عدم العمل معنا.

ماذا يحدث إن اختُرق موقعنا؟

إعادة الإطلاق من نسخة احتياطية سليمة، والبحث عن باب الدخول، وسدّه، ثم تغيير كل النفاذات. والترتيب مهم: الاستعادة دون سدّ الثغرة تضمن اختراقاً ثانياً خلال الأسبوع.

أين تُستضاف المواقع؟

حسب المشروع وجمهورك. فلجمهور تونسي، المهم هو المسافة الحقيقية إلى الزائر ووجود شبكة توزيع أمامه. أما البيانات الحساسة أو المنظَّمة، فالإطار القانوني هو من يقرّر، وهو يعلو على الأداء.

هل نملك بياناتنا وكودنا؟

نعم، ويجب أن يُكتب ذلك في العقد. يمكنكم المغادرة بكودكم وبياناتكم واسم نطاقكم في أي وقت. واشترطوا ذلك على أي مزوّد، ونحن منهم.

خدمات ذات صلة

لمزيد التعمّق

عرض سعر مجاني في ظرف 24 ساعة

صِف حاجتك في بضعة أسطر. نعود إليك بتقدير مالي وبالأسئلة الناقصة — لا بمطوية تجارية.

ردّ في ظرف 24 ساعة عمل. دون أي التزام.

واتساب